Meldinger og avbestillinger kommer direkte inn i kommunens elektroniske pasientjournal.
Hva betyr dette for deg som bruker?
Løsningen brukes i første omgang til kommunikasjon med hjemmetjenesten, men tilbudet blir gradvis utvidet. Innbyggerne i Lillesand kommune kan nå:
Sende og motta meldinger fra helse- og omsorgstjenestene i kommunen
Innbyggerne kan enkelt og trygt sende og motta meldinger. Meldingene kan inneholde sensitive opplysninger siden løsningen krever innlogging med min-id.
Alle meldinger lagres i den elektroniske pasientjournalen, og både innbyggeren og kommunen har dermed god dokumentasjon. Løsningen legger også til rette for direkte kontakt mellom hjemmetjenesten og pårørende.
Se avtaler om hjemmebesøk og avbestille besøk
Ved å logge inn på helsenorge.no kan innbyggerne se avtaler de har med helsetjenestene i kommunen, for eksempel besøk fra hjemmesykepleien. De kan også avlyse besøk som ikke passer. Avbestillingene registreres direkte i kommunens elektroniske pasientjournal.
På denne måten blir det enklere for innbyggerne å planlegge sin hverdag. Samtidig vil kommunen motta færre henvendelser på telefon, og hjemmetjenesten vil unngå bomturer.
Få varsler om utførte hjemmebesøk på tekstmelding eller e-post
Innbyggeren og/eller dens pårørende med fullmakt kan få varsel på e-post eller tekstmelding når et hjemmebesøk er utført. Dermed kan pårørende enkelt holde oversikt over hvilken hjelp deres nærmeste får.
Se mer informasjon om kommunale hjemmetjenester på helsenorge.no her.
Du kan også lese mer på helsenorge.no.